Termes et conditions - Politique de confidentialité

Informations sur le site

Ce site affiche des informations sur les prix des cours, les écoles, les forfaits de voyage, la destination et bien d'autres choses.

Information Planet ne peut garantir qu'un cours particulier sera toujours disponible aux prix indiqués. Et ce, même si nous avons pris des précautions raisonnables pour nous assurer que ces renseignements sont exacts et à jour.

Veuillez contacter un conseiller d'Information Planet pour obtenir les dernières informations mises à jour sur les prix applicables, les frais, la disponibilité et les autres modalités et conditions applicables.

Prix, restrictions de cours et conditions

Des restrictions et des conditions s'appliquent à tous les produits et services proposés sur ce site et, ces restrictions et conditions peuvent affecter les prix indiqués sur la recherche de cours. Pour déterminer les restrictions et les conditions applicables, vous devez nous contacter.

Pour cette raison, tous les prix affichés sur le site peuvent être modifiés sans préavis. Tous les produits et services décrits sur le site sont soumis à disponibilité.

Nous nous efforcerons de vous informer de toutes les taxes, frais et autres frais pertinents lorsque vous confirmez votre transaction avec nous (à cette date), mais ils peuvent être sujets à des variations avant votre départ.

Vous êtes responsable de l'obtention de tous les passeports, renseignements personnels et renseignements médicaux que vous pourriez avoir besoin. Nous pouvons vous aider à obtenir de telles informations, cependant, il reste de votre responsabilité d’obtenir les informations nécessaires et de vous conformer à toute demande de passeport, de visa et de santé.

Propriété intellectuelle

Le matériel contenu sur ce Site, y compris (sans limitation) le logiciel, la conception, le texte et les graphiques (y compris les marques) compris dans ce site, la sélection et la mise en page de ce site, appartiennent à Information Planet ou sont sous licence par Information Planet.

Vous pouvez utiliser le site uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Les marques de commerce (enregistrées ou non) et les logos ne doivent pas être utilisés ou modifiés de quelque manière que ce soit sans notre consentement écrit au préalable.

Utilisation

Pour accéder à certains services et les utiliser, vous devrez peut-être vous inscrire et créer un compte avec votre adresse électronique et un mot de passe (votre «compte»). L'adresse e-mail à laquelle vous vous inscrivez sera votre adresse e-mail, et vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

Informations personnelles

En utilisant les formulaires d'inscription, de contact, de séminaire et de recherche de cours, vous acceptez la collecte, le stockage et l'utilisation de vos renseignements personnels par la base de données Information Planet.

Vie privée

Nous traiterons vos renseignements personnels conformément aux termes et conditions énoncés dans notre politique de confidentialité.

Nous, nos fournisseurs et services tiers pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres personnes directement liées à la facilitation de vos voyages, études et, services et produits de voyage. Par exemple, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux écoles, aux universités et aux autres fournisseurs de services pour faciliter vos études.

En tout temps, nous nous réservons le droit de surveiller, de conserver et de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire à toute loi, règlement, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur les utilisateurs et, utiliser les statistiques relatives au site et les informations agrégées sur nos modes de vente et de négociation à d'autres tiers.

Mise en relation

Nous pouvons lier notre site à d'autres sites sur le World Wide Web. Nous ne sommes pas tenus de maintenir ou de mettre à jour ces liens. Ces liens sont fournis pour votre commodité seulement. Cela ne signifie pas que nous avons revu ces sites ou que nous les approuvons. Nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites, même si nous nous y connectons et nous ne vous recommandons pas ces sites ou leurs produits et/ou services.

Nous ne donnons aucune garantie et ne prenons aucune responsabilité si vous subissez des pertes ou des dommages liés à du contenu, des produits et services sur des sites externes.

Sécurité

Information Planet Belgium utilise le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour assurer la sécurité de toutes les données personnelles. Le cryptage SSL est automatiquement activé chaque fois que l'utilisateur nous soumet des informations confidentielles via Internet.

Cookies

Un cookie est un petit morceau de texte qui est placé dans la mémoire d'un ordinateur et peut ensuite être récupéré par des serveurs de pages Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre interaction et votre commodité avec notre site Web et n'utilisons pas de cookies pour enregistrer des informations personnelles.

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En utilisant les cookies, les sites Web peuvent suivre des informations sur l'utilisation du site par les visiteurs et fournir du contenu personnalisé. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour notifier l'utilisateur lorsqu'un cookie est reçu, ce qui vous permet de l'accepter ou de le rejeter. Vous pouvez également inspecter les cookies stockés par votre navigateur Web et supprimer ceux que vous ne voulez pas.

Politique de Confidentialité

Chez Information Planet, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données collectées ou soumises sur notre site web.

•     Collecte des données

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire. Les données collectées peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et/ou informations de carte de crédit.

•     Utilisation des données

Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience, améliorer notre site web, améliorer le service client, traiter les transactions, envoyer des e-mails périodiques.

•     Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos données personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à de tels systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles.

•     Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n'inclut pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires, ou à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

•     Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

•     Stockage et protection des données

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Pour garantir la sécurité de vos données, Information Planet met en œuvre des mesures de protection rigoureuses :

Sécurité des serveurs : nos serveurs sont sécurisés et surveillés en continu pour prévenir tout accès non autorisé ou toute fuite de données.

Chiffrement des données : nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger les données sensibles, telles que les informations de paiement et les données personnelles.

Contrôles d'accès : l'accès aux données personnelles est strictement limité au personnel autorisé d'Information Planet qui a besoin de ces informations pour effectuer leur travail.

Formation du personnel : tous nos employés reçoivent une formation régulière sur les meilleures pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Audits réguliers : nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour nous assurer que toutes les mesures de protection des données sont à jour et efficaces.

•     Droits de l’utilisateur

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site www.informationplanet.be ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :

- Droit d’accès

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit de restreindre le traitement

- Droit à la portabilité des données

- Droit d’objection

Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, veuillez contacter l’adresse mail info@informationplanet.be.

•     Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse email : info@informationplanet.be

Clause de règlement en ligne des litiges (ODR)

Chez Information Planet, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Dans le cadre de nos efforts pour assurer votre satisfaction, nous adhérons aux régulations de l'Union européenne concernant le règlement en ligne des litiges pour les sites de commerce et de services en ligne.

Si vous rencontrez des litiges concernant les services fournis via notre site web, et que vous préférez éviter les procédures judiciaires traditionnelles, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de règlement en ligne des litiges (ODR). Cette option est particulièrement adaptée pour résoudre les différends liés à nos services éducatifs, de voyage ou autres services connexes que nous offrons.

La plateforme ODR de l'Union européenne offre une solution indépendante et impartiale pour le traitement des litiges entre les consommateurs et les fournisseurs de services en ligne. Pour utiliser cette plateforme, veuillez suivre ce lien : Plateforme ODR de la Commission européenne.

Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant cette procédure.

Général

Ces Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 19/01/2024.